Jūsų duomenys, jūsų teisės: kaip laikomės ES duomenų įstatymo
Kas yra produkto duomenys, kas yra prijungtos paslaugos ir kas yra prijungtų paslaugų duomenys?
Produkto duomenys – tai informacija, kurią jūsų Vaillant prietaisas generuoja veikdamas, pavyzdžiui, temperatūros nustatymai ar energijos suvartojimas, ir kuri yra skirta gauti per internetą, nuotolinį valdymą arba fizinį ryšį su jūsų prietaisu.
Susijusios paslaugos – tai visos skaitmeninės paslaugos, ypač programėlės, kurios yra susietos su jūsų prietaisu taip, kad be jų nebūtų galima naudotis viena ar keliomis prietaiso funkcijomis. Susijusių paslaugų duomenys – tai visi duomenys, generuojami atsižvelgiant į tai, kaip naudojatės susijusia paslauga.
Kas Vaillant tvarkys iš prietaiso ar programėlės gautus duomenis? Su kuo galiu susisiekti?
Vaillant GmbH, Berghauser Str. 40, 42859 Remscheid, Vokietija, veikia kaip duomenų valdytojas pagal ES duomenų apsaugos įstatymą. Dėl bet kokių klausimų, susijusių su produkto ir susijusių paslaugų duomenimis pagal ES duomenų apsaugos įstatymą, bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis el. paštu eudataa@vaillant-group.com.
Kokius produkto duomenis gali perduoti prietaisas ar programėlė, kokius produkto duomenis mes gausime iš prietaiso ar programėlės?
| Duomenų tipas | Perdavimo dažnumas | Duomenų tipo pavyzdžiai | Duomenų dydis |
|---|---|---|---|
| Sistemos valdymo duomenys | Gali skirtis priklausomai nuo duomenų taško – nuo kiekvieno pokyčio iki vieno karto per dieną | Norimos vandens temperatūros nustatymai, faktinė vandens temperatūra prietaiso viduje, tikslinė kambario temperatūra | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Kambario termostato duomenys | Gali skirtis priklausomai nuo duomenų taško – nuo kiekvieno pokyčio iki vieno karto per dieną | Kambario temperatūra, drėgmė | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Eksploataciniai duomenys | Gali skirtis priklausomai nuo duomenų taško – nuo kiekvieno pokyčio iki vieno karto per dieną | Vandens slėgis, srautas, įrenginio būsena, jutiklių informacija | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Energijos valdymo informacija | Kiekvieną kartą pasikeitus (vartotojo iniciatyva) | Energijos valdymo funkcijų būsenos pokyčiai, pvz., sukelti prietaiso EEBUS ryšio | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Topologijos duomenys | Apie pokyčius | Prijungti komponentai, jų serijiniai numeriai ir programinės įrangos bei aparatinės įrangos versijos | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Diagnostiniai gedimų kodai | ~ 15 min. | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui | |
| Būklė internete | Apie pokyčius | Šliuzo arba įrenginio (priklausomai nuo įrenginio tipo) | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
Duomenys bus perduodami JSON formatu. Failo dydis yra mažesnis nei 10 kB.
Įspėjimas: ypač šildymo įrenginiuose gali būti duomenų, kurie laikomi komercine paslaptimi. Šiems duomenims taikomos specialios papildomos apsaugos priemonės ir tvarkymo reikalavimai. Šie reikalavimai aprašyti kiekvienam atskirai duomenų prieigos prašymui taikomose Naudojimo sąlygose.
Šių duomenų saugojimo trukmė
Minėti duomenys saugomi tik atitinkamame prietaiso būsenos variante. Duomenys, kuriuos gauname iš prietaiso ar programėlės, išskyrus atvejus, kai dėl duomenų apsaugos įstatymų, ypač BDAR, juos reikia tvarkyti kitaip, mūsų sistemose saugomi ne ilgiau kaip dvejus metus.
Kaip prašyti savo duomenų ir kaip suteikti prieigą prie jų trečiosioms šalims
Esame įsipareigoję užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų lengvai prieinami – laikydamiesi ES duomenų apsaugos akto. Jei norite paprašyti produkto ar susijusių paslaugų duomenų iš prietaiso ar programėlės, procedūra yra paprasta:
I. Jei esat arba myVaillant programėlės naudotojas ir norite pasiekti savo duomenis naudodamiesi mobiliąja programėle, atlikite šiuos veiksmus:
1. Prisijunkite prie myVaillant programėlės
2. Bakstelėkite meniu piktogramą dešiniame viršutiniame kampe
3. Pasirinkite „Jūsų paskyra“
4. Pasirinkite „Atsisiųskite savo produkto neapdorotus duomenis“
Taip pat galite pasiekti savo duomenis čia
II. Jei esate eRELAX / vSMART programėlės naudotojas arba trečioji šalis, prašanti duomenų naudotojo vardu, turėsite tai nurodyti mūsų duomenų prieigos prašymo formoje.
1. Užpildykite duomenų prašymo formą
Pateikite mums pagrindinę informaciją apie savo įrenginį ir duomenų, kurių ieškote, tipą, kaip nurodyta mūsų duomenų prašymo formoje. Jei esate trečioji šalis, prašančioji duomenų vartotojo vardu, tai taip pat turėsite nurodyti mūsų duomenų prieigos prašymo formoje.
Pateikdami prašymą dėl prieigos prie duomenų, sutinkate su jūsų prašymui taikomomis sąlygomis, nurodytomis prašymo dėl prieigos prie duomenų formoje. Jos yra neatskiriama jūsų pasiūlymo sudaryti teisiškai privalomą sutartį dalis.
Sutartys dėl prieigos prie duomenų galioja vienerius metus. Nutraukimo sąlygos aprašytos konkrečiai sutarčiai taikomose sąlygose.
2. Mes peržiūrėsime jūsų prašymą
Mūsų komanda patikrins jūsų pateiktą informaciją ir užtikrins, kad duomenys būtų pateikti saugiai ir laikantis visų reikalavimų.
3. Gausite savo duomenis
Kai tik bus patikrinta jūsų informacija ir prašymas suteikti prieigą prie duomenų, mes priimsime jūsų pasiūlymą sudaryti sutartį su mumis ir pasirengsime pateikti prašomus duomenis. Atitinkamus duomenis gausite struktūrizuotu, plačiai naudojamu formatu kartu su išsamiomis instrukcijomis, kaip juos atsisiųsti iš mūsų sistemų.
Pateikite prašymą dėl duomenų čia
Kaip Vaillant naudos duomenis iš prietaiso ar programėlės?
Iš prietaiso ir (arba) programėlės gautus duomenis naudosime tam, kad galėtume galutiniams vartotojams teikti mūsų prietaisų IoT funkcijas. Be to, duomenys naudojami produktų optimizavimui. Jei vartotojas to pageidauja, duomenys naudojami nuotolinei optimizacijai ir nuotolinei techninei priežiūrai.
Jūsų teisė pateikti skundus
Pagal ES duomenų apsaugos įstatymą turite teisę pateikti skundą kompetentingai institucijai, jei manote, kad pažeidėme jūsų teises pagal ES duomenų apsaugos įstatymą.