Jūsų duomenys, jūsų teisės: kaip mes laikomės ES duomenų apsaugos įstatymo
Kadangi daugelis mūsų produktų, pvz., šilumos siurbliai ir katilai, jau yra prijungti, aiškus prieiga prie jūsų duomenų ir jų kontrolė atveria vertingas galimybes. ES duomenų aktas tai remia, suteikdamas jums apibrėžtas teises prieiti prie duomenų, kuriuos generuoja jūsų įrenginiai ir mūsų prijungtos paslaugos, juos naudoti ir jais naudotis.
Kas yra produkto duomenys, kas yra susijusios paslaugos ir kas yra susijusių paslaugų duomenys?
Produkto duomenys – tai informacija, kurią jūsų Vaillant prietaisas generuoja veikimo metu, pvz., temperatūros nustatymai ar energijos suvartojimas, ir kuri yra skirta gauti internetu, nuotoliniu būdu arba fiziškai prisijungus prie prietaiso.
Prijungtos paslaugos – tai visos skaitmeninės paslaugos, ypač programėlės, kurios yra prijungtos prie jūsų prietaiso taip, kad be jų negalima naudotis viena ar keliomis prietaiso funkcijomis. Prijungtų paslaugų duomenys – tai visi duomenys, susidarantys dėl to, kaip jūs naudojate prijungtą paslaugą.
Kas Vaillant tvarkys iš prietaiso ar programėlės gautus duomenis? Su kuo galiu susisiekti?
Vaillant Group GmbH, Berghauser Str. 40, 42859 Remscheid, Vokietija, veikia kaip duomenų valdytojas pagal ES duomenų apsaugos teisės aktą. Dėl bet kokių klausimų, susijusių su produktais ir susijusiomis paslaugomis, duomenimis pagal ES duomenų apsaugos teisės aktą, galite bet kuriuo metu susisiekti su mumis adresu ido@vaillant-group.com.
Kokius produkto duomenis gali perduoti prietaisas ar programa, kokius produkto duomenis gausime iš prietaiso ar programos?
| Duomenų tipas | Perdavimo intervalas | Duomenų tipo pavyzdžiai | Duomenų dydis |
|---|---|---|---|
| Sistemos valdymo duomenys | Gali skirtis priklausomai nuo duomenų taško tarp pokyčio iki vieno karto per dieną | Norima vandens temperatūra, faktinė vandens temperatūra prietaiso viduje, norima kambario temperatūra | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Ambisense duomenys | Gali skirtis priklausomai nuo duomenų taško tarp pokyčio iki vieno karto per dieną | Kambario temperatūra, drėgmė | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Operaciniai duomenys | Gali skirtis priklausomai nuo duomenų taško tarp pokyčio iki vieno karto per dieną | Vandens slėgis, srautas, įrenginio būsena, jutiklio informacija | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Energijos valdymo informacija | dėl pakeitimų (pagal vartotoją) | Energijos valdymo funkcijų būsenos pokyčiai, pvz., sukeliami prietaiso EEBUS jungties | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Topologijos duomenys | dėl pokyčių | Prijungti komponentai, jų serijiniai numeriai ir programinės įrangos / aparatinės įrangos versijos | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
| Diagnostiniai gedimų kodai | ~ 15 min. | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui | |
| Prisijungimo būsena | dėl pokyčių | Vartų arba įrenginio (priklausomai nuo prietaiso tipo) | Vidutiniškai 1 KB vienam duomenų paketui |
Duomenys bus perduodami JSON formatu. Failo dydis yra mažesnis nei 10 kB.
Įspėjimas: Šildymo prietaisuose gali būti duomenų, kurie laikomi komercine paslaptimi. Šiems duomenims taikomos specialios papildomos apsaugos ir tvarkymo reikalavimai. Šie reikalavimai aprašyti kiekvienam atskirai duomenų prieigos prašymui taikomuose naudojimo sąlygose.
Šių duomenų saugojimo trukmė
Minėti duomenys yra saugomi tik jų dabartinėje būsenoje prietaiso viduje. Duomenys, kuriuos gauname iš prietaiso ar programėlės, išskyrus atvejus, kai dėl duomenų apsaugos įstatymų, ypač BDAR, jie turi būti tvarkomi kitaip, mūsų sistemose saugomi ne ilgiau kaip dvejus metus.
Kaip prašyti savo duomenų ir kaip juos padaryti prieinamus trečiosioms šalims
Mes siekiame, kad jūsų duomenys būtų lengvai prieinami – laikydamiesi ES duomenų apsaugos įstatymo. Jei norite gauti produkto ar susijusių paslaugų duomenis iš prietaiso ar programėlės, procesas yra paprastas:
1. Užpildykite duomenų prašymo formą
Pateikite mums pagrindinę informaciją apie savo įrenginį ir duomenų, kuriuos ieškote, tipą pagal mūsų duomenų prašymo formą. Jei norite, kad mes pateiktume jūsų duomenų akto atitinkančius duomenis trečiajai šaliai, tai taip pat galite nurodyti čia. Jei esate trečioji šalis, prašanti duomenų vartotojo vardu, tai taip pat turėsite nurodyti mūsų duomenų prieigos prašymo formoje.
Pateikdami duomenų prieigos prašymą, jūs sutinkate su jūsų prašymui taikomomis sąlygomis, nurodytomis duomenų prieigos prašymo formoje. Jos yra neatskiriama jūsų pasiūlymo sudaryti teisiškai privalomą sutartį dalis.
Sutartys dėl duomenų prieigos galioja vienerius metus. Nutraukimo sąlygos aprašytos konkrečiai sutarčiai taikomose sąlygose.
2. Mes peržiūrėsime jūsų prašymą
Mūsų komanda patikrins jūsų informaciją ir užtikrins, kad duomenys būtų pateikti saugiai ir laikantis reikalavimų.
3. Gaukite savo duomenis
Patikrinę jūsų informaciją ir prašymą suteikti prieigą prie duomenų, mes priimsime jūsų pasiūlymą sudaryti sutartį su mumis ir pasirengsime pateikti prašomus duomenis. Jūs gausite atitinkamus duomenis struktūrizuotu, plačiai naudojamu formatu kartu su tolesniais nurodymais, kaip juos atsisiųsti iš mūsų sistemų.
Kaip Vaillant naudos prietaiso ar programėlės duomenis?
Gautus iš prietaiso ir (arba) programėlės duomenis naudosime, kad galėtume galutiniams vartotojams teikti mūsų prietaisų IoT funkcijas. Be to, duomenys naudojami produktų optimizavimui. Jei vartotojas pageidauja, duomenys naudojami nuotolinei optimizacijai ir nuotolinei priežiūrai.
Jūsų teisė pateikti skundus
Pagal ES duomenų apsaugos įstatymą turite teisę pateikti skundą kompetentingai institucijai, jei manote, kad pažeidėme jūsų teises pagal ES duomenų apsaugos įstatymą.